biuro@improveo.pl

(+48) 509 665 027

Zadzwoń do nas

Napisz do nas

Obecnie nasza oferta menedżerów na wynajem koncentruje się

na trzech głównych obszarach: operacjach, marketingu i sprzedaży.

Dysponujemy również kompetencjami menedżerskimi w obszarach HR, IT, ESG i finansów, dzięki czemu możemy odpowiadać na szersze potrzeby naszych Klientów.

Nie wiesz od czego zacząć?  

Skontaktuj się z nami →

Elastyczny model współpracy

 

Nie każda firma potrzebuje menedżera na pełny etat.

Czasem kluczowe jest wsparcie w konkretnym obszarze, przeprowadzenie zmiany lub czasowe przejęcie odpowiedzialności

za realizację celów biznesowych.

Dlatego model współpracy IMPROVEO dopasowujemy do potrzeb firmy, skali wyzwań i oczekiwanych rezultatów.

 

Fractional management — stałe wsparcie doświadczonego menedżera w niepełnym wymiarze czasu.

Interim management — czasowe objęcie funkcji menedżerskiej i odpowiedzialności za prowadzenie zespołu lub obszaru biznesowego.

Współpraca projektowa — zaangażowanie w konkretny projekt, od diagnozy po wdrożenie uzgodnionych rozwiązań.

 

Zyskujesz doświadczenie i kompetencje menedżerskie w zakresie dopasowanym do aktualnych potrzeb firmy

— bez konieczności tworzenia dodatkowego etatu.

Menedżer ESG & VSME

Menedżer sprzedaży

Menedżer marketingu 

Menedżer operacyjny 

Strategia i rozwój sprzedaży

  • Strategie sprzedaży B2B i B2C

  • Modele sprzedaży produktów i usług

  • Segmentacja klientów i profil idealnego klienta (ICP)

  • Plany sprzedażowe i cele przychodowe

  • Strategie pozyskiwania i rozwoju klientów

 

Procesy, lejki i zarządzanie sprzedażą

  • Projektowanie procesu sprzedaży i etapów lejka

  • Prospecting, kwalifikacja szans i follow-up

  • Prognozowanie sprzedaży (Sales Forecasting)

  • Analiza utraconych szans i optymalizacja konwersji

  • Podział terytoriów, portfeli klientów i targetów

 

Budowanie i zarządzanie zespołami 

  • Budowanie działów sprzedaży od podstaw

  • Projektowanie struktur i ról handlowych

  • Onboarding i systemy prowizyjne i motywacyjne

  • Coaching i mentoring handlowców

  • Wspólne wizyty u klientów (Field Coaching)

  • Audyty rozmów, spotkań i prezentacji handlowych

  • Standardy zarządzania i egzekwowania celów

Techniki sprzedaży i rozwój kompetencji

  • Sprzedaż doradcza i negocjacje handlowe

  • Prospecting, cold calling i social selling

  • Skrypty rozmów i playbooki sprzedażowe

  • Szablony ofert, prezentacje i dokumentacja handlowa

  • Cross-selling, up-selling i finalizacja sprzedaży

 

Polityka cenowa i rentowność

  • Strategia cenowa, rabaty i obrona marży

  • Rentowność klientów, produktów i kanałów

  • Warunki handlowe i negocjowanie kontraktów

  • Oferty przetargowe i kalkulacja opłacalności

 

KPI i analityka sprzedaży

  • KPI i dashboardy zarządcze

  • Konwersja lejka, Win Rate i cykl sprzedaży

  • Realizacja targetów i analiza wyników

  • Analiza utraconych szans i działania naprawcze

  • Standaryzacja

 

 CRM, automatyzacja i AI

  • Dobór i wdrażanie systemów CRM

  • Automatyzacja prospectingu i follow-upu

  • Integracja narzędzi i danych sprzedażowych

  • AI w analizie rozmów, ofertowaniu i pracy 

 

Kluczowi klienci i rozwój portfela

  • Key Account Management (KAM)

  • Rozwój i utrzymanie klientów

  • Reaktywacja nieaktywnych klientów

  • Odnowienia umów i rozwój wartości klienta

 

Kanały i organizacja sprzedaży

  • Sprzedaż bezpośrednia, terenowa i online

  • Dystrybutorzy, dealerzy i partnerzy handlowi

  • Podział terytoriów, portfeli i targetów

  • Marketplace’y i nowe kanały sprzedaży

  • Eksport i rozwój sprzedaży międzynarodowej

  • Reaktywacja nieaktywnych klientów i odzyskiwanie utraconej sprzedaży

Strategia ESG i zrównoważony rozwój

  • Diagnoza poziomu dojrzałości ESG organizacji
  • Identyfikacja kluczowych ryzyk i szans ESG
  • Opracowanie strategii ESG i planów wdrożeniowych
  • Integracja celów ESG ze strategią biznesową
  • Wyznaczanie priorytetów, odpowiedzialności i KPI

 

Raportowanie ESG i standard VSME

  • Wdrożenie dobrowolnego raportowania według VSME
  • Przygotowanie danych i wskaźników ESG
  • Koordynacja procesu raportowania zrównoważonego rozwoju
  • Organizacja systemu gromadzenia i weryfikacji danych
  • Przygotowanie informacji ESG dla klientów, banków i kontrahentów

 

Regulacje i zgodność ESG

  • Analiza wymagań prawnych i regulacyjnych ESG
  • Ocena zastosowania CSRD, ESRS i Taksonomii UE
  • Identyfikacja obowiązków środowiskowych przedsiębiorstwa
  • Monitorowanie zmian regulacyjnych i ich wpływu na działalność
  • Koordynacja działań dostosowawczych i ograniczania ryzyka

Strategia i rynek

  • Strategia marketingowa i plan marketingowy

  • Badania rynku i analiza konkurencji

  • Segmentacja klientów i profil idealnego klienta (ICP)

  • Pozycjonowanie i propozycja wartości (USP)

  • Strategia wejścia na rynek (Go-to-Market)

 

Marka i komunikacja

  • Strategia i architektura marki

  • Identyfikacja wizualna i spójność komunikacji

  • Content Marketing i strategia treści

  • PR, komunikacja ekspercka i reputacja marki

  • Komunikacja kryzysowa

 

Produkt i rozwój oferty

  • Marketing produktowy (Product Marketing)

  • Dopasowanie produktu do rynku (Product-Market Fit)

  • Rozwój portfolio produktów i usług

  • Wprowadzanie produktów na rynek (Product Launch)

  • Badanie potrzeb i zachowań klientów (Customer Insights)

Ślad węglowy i zarządzanie emisjami

  • Organizacja obliczania śladu węglowego organizacji
  • Inwentaryzacja emisji GHG w zakresach 1, 2 i 3
  • Identyfikacja głównych źródeł emisji
  • Opracowanie planów redukcji emisji i zużycia energii
  • Monitorowanie efektywności działań dekarbonizacyjnych

 

Zielona transformacja i efektywność zasobowa

  • Identyfikacja obszarów poprawy efektywności energetycznej
  • Optymalizacja zużycia energii, wody i materiałów
  • Wdrażanie rozwiązań gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ)
  • Ograniczanie odpadów i strat materiałowych
  • Ocena kosztów, korzyści i efektów środowiskowych inwestycji

 

ESG w łańcuchu dostaw

  • Identyfikacja wymagań ESG klientów i odbiorców
  • Ocena ryzyk ESG w łańcuchu dostaw
  • Opracowanie kryteriów ESG dla dostawców
  • Przygotowanie organizacji do ankiet i ocen kontrahentów
  • Koordynacja pozyskiwania danych ESG od partnerów biznesowych

 

Zarządzanie społecznym i organizacyjnym wymiarem ESG

  • Analiza praktyk zatrudnienia i warunków pracy
  • Wspieranie polityk różnorodności i równego traktowania
  • Rozwój standardów etycznych i ładu organizacyjnego
  • Określanie odpowiedzialności zarządu i kadry kierowniczej
  • Budowanie kompetencji i kultury organizacyjnej ESG

 

KPI, controlling i analityka ESG

  • Projektowanie wskaźników i dashboardów ESG
  • Monitorowanie realizacji celów środowiskowych i społecznych
  • Analiza kosztów i efektywności inicjatyw ESG
  • Integracja danych ESG z controllingiem zarządczym
  • Raportowanie postępów i odchyleń do zarządu

 

Wdrożenia, projekty i zarządzanie zmianą

  • Zarządzanie projektami transformacji ESG
  • Koordynacja współpracy między działami organizacji
  • Opracowanie harmonogramów, budżetów i odpowiedzialności
  • Szkolenia i rozwój kompetencji pracowników
  • Ocena rezultatów wdrożeń i doskonalenie procesów

Kanały i kampanie marketingowe

  • Social Media Strategy i zarządzanie kanałami społecznościowymi

  • Google Ads, Meta Ads i LinkedIn Ads

  • SEO i widoczność organiczna

  • Influencer Marketing i współpraca z twórcami

  • E-mail marketing i dystrybucja treści

  • Optymalizacja konwersji (CRO) i landing page’e

 

Analityka i efektywność marketingu

  • CAC, CLV i ROI marketingowy

  • ROAS i efektywność kanałów

  • Atrybucja marketingowa i analiza ścieżek konwersji

  • GA4, Google Tag Manager i tracking

  • Testy A/B i eksperymenty marketingowe

 

Budżet i planowanie marketingowe

  • Budżet marketingowy i alokacja wydatków

  • Planowanie i zakup mediów (Media Planning & Buying)

  • Prognozowanie wyników kampanii

  • Planowanie działań i kalendarz marketingowy

  • Ocena opłacalności kanałów i inicjatyw marketingowych

 

Doświadczenie i lojalność klientów

  • Mapowanie ścieżki klienta (Customer Journey Mapping)

  • Doświadczenie klienta (Customer Experience)

  • Retencja i lojalność klientów

  • Programy lojalnościowe i komunikacja posprzedażowa

  • Personalizacja komunikacji

 

CRM, automatyzacja i AI

  • CRM i Marketing Automation

  • Lead Scoring i segmentacja odbiorców

  • Automatyzacja kampanii i komunikacji

  • AI w marketingu

  • Integracja narzędzi i danych marketingowych

 

Zarządzanie i rozwój zespołu marketingowego

  • Budowa i reorganizacja zespołów marketingowych

  • Dobór kompetencji i rekrutacja specjalistów

  • Struktura zespołu i podział odpowiedzialności

  • Zarządzanie agencjami i partnerami zewnętrznymi

  • Współpraca marketingu ze sprzedażą i wspólne cele

  • Badanie potrzeb i zachowań klientów (Customer Insights)

Model operacyjny i system zarządzania

  • Struktury organizacyjne i zakresy odpowiedzialności

  • Macierze odpowiedzialności (RACI) i uprawnień decyzyjnych

  • Standardy zarządzania i ścieżki eskalacji

  • System spotkań, przeglądów operacyjnych i podejmowania decyzji

 

Planowanie i zarządzanie zasobami

  • Planowanie mocy operacyjnych i przepustowości 

  • Harmonogramowanie i alokacja zasobów

  • Prognozowanie zapotrzebowania i planowanie zatrudnienia

  • Optymalizacja wykorzystania zasobów i kompetencji

 

Jakość, ryzyko i ciągłość działania

  • Systemy zarządzania jakością i audyty operacyjne

  • Analiza ryzyka procesowego (FMEA)

  • Zarządzanie reklamacjami, niezgodnościami i działaniami korygującymi

  • Plany ciągłości działania i procedury awaryjne (BCP)

 

Projekty i transformacja

  • Zarządzanie projektami i portfelem inicjatyw

  • Restrukturyzacja i reorganizacja

  • Zarządzanie zmianą organizacyjną

  • Harmonogramy, budżety i kontrola realizacji

  • Pomiar efektów wdrożeń i realizacji korzyści

 

Przywództwo i rozwój organizacji

  • Rozwój kadry kierowniczej i liderów

  • Matryce kompetencji i planowanie rozwoju

  • Delegowanie, odpowiedzialność i rozliczanie celów

  • Standardy pracy zespołów i kultura ciągłego doskonalenia

 

Łańcuch dostaw, technologia i zgodność

  • Zarządzanie dostawcami i umowami

  • Optymalizacja zakupów, zapasów i dostaw

  • Automatyzacja i robotyzacja procesów (RPA)

  • Dobór i wdrażanie systemów ERP, BI i workflow

  • Zgodność operacyjna, wymogi prawne

Procesy i efektywność operacyjna

  • Mapowanie i modelowanie procesów 

  • Lean Management, Kaizen i eliminacja strat

  • Analiza przyczyn problemów i wąskich gardeł (RCA) 

  • Standaryzacja procesów i procedury operacyjne (SOP)

  • Automatyzacja przepływów pracy (workflow)

 

Finanse i rentowność

  • Analiza rentowności, kosztów i marż

  • ROI i business case

  • Budżetowanie operacyjne i analiza odchyleń

  • Cash flow i kapitał obrotowy

 

 KPI, controlling i raportowanie

  • KPI i dashboardy zarządcze

  • System wyznaczania i monitorowania celów (OKR)

  • Balanced Scorecard

  • Controlling operacyjny i analiza wyników

  • Automatyzacja raportowania i wizualizacji danych (BI)

Więcej niż doradztwo 

Porozmawiajmy o wyzwaniach Twojej firmy 

Skontaktuj się z nami →

  • Zakres zadań i odpowiedzialności ustalamy przed rozpoczęciem współpracy.

  • Cele i priorytety określamy wspólnie z zarządem.

  • Sposób zaangażowania menedżera dopasowujemy do potrzeb firmy.

  • Postępy i efekty oceniamy na podstawie uzgodnionych celów i mierników.

  • Realizacja celów biznesowych i ustalonych priorytetów.

  • Podejmowanie decyzji i koordynowanie działań w powierzonym obszarze.

  • Zarządzanie zespołem, procesami i dostępnymi zasobami.

  • Wdrażanie zmian, monitorowanie wyników i ocena efektów.

Zasady współpracy 

Zakres odpowiedzialności

  • Firma rośnie, ale dotychczasowy sposób zarządzania przestaje wystarczać.

  • Chcesz poprawić wyniki, uporządkować procesy lub zwiększyć efektywność.

  • Firma stoi przed ważną zmianą lub projektem wymagającym doświadczonego lidera.

  • Potrzebujesz kompetencji i odpowiedzialności menedżerskiej bez tworzenia kolejnego stałego stanowiska.

Kiedy warto?

Kontakt

☎ (+48) 509 665 027

✉ biuro@improveo.pl

Pon.–Pt. 10:00–18:00

Polityka prywatności

RODO

Cookies

IMPROVEO Development

Wspieramy organizacje w rozwoju,

transformacji i skutecznej komunikacji.

 

Acta, non verba

© 2023 IMPROVEO Development. Wszelkie prawa zastrzeżone